Наверх
Инфо
Компания "Профи ООО" предлагает удаленное сопровождение 1с:Предприятие, 1с:Бухгалтерия в Твери по привлекательной цене 1 000 руб./час
Если Вас заинтересовало данное деловое предложение "Удаленное сопровождение 1с:Предприятие, 1с:Бухгалтерия", Вы можете уточнить цену, а также условия и стоимость доставки, обратившись по контактным данным или отправив запрос на предложение. Смотрите эту продукцию в соседних регионах: |
Обновлено: 23 марта 2012 Удаленное сопровождение 1с:Предприятие, 1с:Бухгалтерия
1 000 руб./час Купить
В наличии / Услуга
Связаться с продавцом:
ООО «Профи» занимается комплексным обслуживанием юр. лиц и предпринимателей по сервисному обслуживанию программных продуктов «1С:Предприятие», включающее в себя следующее: устранение ошибок, доработку и внедрение любых прикладных решений на базе платформы 1С, а также оптимизацию и настройку 1С с учетом индивидуальных потребностей клиента. Мы предлагаем 2 варианта сопровождения: непосредственно на рабочем месте клиента и удаленное обслуживание.
Работая с компанией «Профи» , Вы получаете следующие преимущества: • Вы получаете персонального специалиста по сопровождению программ «1С», который посещает Вас по согласованному графику; • Вы своевременно получаете обновления - специалист выезжает к Вам, не дожидаясь заявки; • Вы получаете регулярные услуги, обеспечивающие безотказную работу программ "1С", в число услуг входят: o обновления программ "1С", o консультации по работе с программами "1С" на рабочем месте пользователя, o сопровождение измененных конфигураций, o настройка (изменение) программ по Вашим требованиям; • при каждом выезде специалист проводит регламентные работы с системой для обеспечения стабильности и надежности ее работы; заказчик дополнительно получает те услуги, которые необходимы ему в данный момент; • если Вам потребуется экстренная консультация специалиста, Ваша заявка будет рассмотрена в первую очередь; • услуги нашей линии консультации для Вас бесплатны; • стоимость часов по действующим расценкам ООО «Профи:
Удаленное обслуживание Технология удаленного обслуживания 1C позволяет оказывать услуги сопровождения программ 1С, не выезжая к клиенту. Дистанционное обслуживание программ 1С новый подход в оказании услуг. В отличии от выездного сопровождения, наш специалист не тратит время на дорогу к клиенту, а использует сеть Интернет, подключается к компьютеру пользователя и выполняет все необходимые действия по настройке и обновлению конфигурации так, как будто находится непосредственно на рабочем месте клиента. Удаленное обслуживание обходится дешевле, чем выезд специалиста. Оно позволяет оптимально подойти к решению задач по настройки программ 1С.
Преимущества удаленного обслуживания 1C • Оперативность получения обновлений. Не нужно долго ждать выезда сотрудника для установки обновления. Удаленно Вы получаете обновление сразу после его выхода. • Специалист всегда присутствуют в офисе и ему доступны все возможные источники информации: Интернет, литература, консультации с коллегами и т.п. • Специалист в любой момент может загрузить необходимые материалы на компьютер пользователя. • Доступность в любое время с 10:00 до 18:00. Программист сможет посмотреть Вашу базу и при необходимости внести в нее изменения по Вашему первому требованию. • Консультации на реальных данных. Каждый сталкивался с проблемой, когда есть срочный вопрос по программе, а его нельзя решить по телефону. Теперь консультант может Вам подсказать решение на экране Вашего же компьютера. • Невысокая стоимость по сравнению со стоимостью часа очной работы специалиста в офисе клиента стоимость часа работы в режиме удаленного доступа существенно ниже. • Неограниченное количество подключений к Вашему компьютеру в течение дня для оперативного решения задач. • Высокая квалификация специалистов. Нам не требуется держать в штате начинающих сервис-менеджеров. Решением типовых и индивидуальных задач занимаются опытные, квалифицированные специалисты. За счет того, что они не выезжают к клиенту, они могут в единицу времени решить задачи большего числа клиентов, нежели в классической схеме.
Работы, проводимые в рамках удаленного обслуживания 1C • настройка программных продуктов под нужды пользователей; • настройка учетной политики; • консультации по ведению учета в программе 1С; • настройка интерфейсов и прав доступа пользователей; • поиск ошибок и их исправление • помощь в сдаче регламентированной отчетности • перенос справочников и остатков • настройка ведения учета • настройка обмена данными между конфигурациями "1С"
Схема выполнения работ при удаленном обслуживании 1С программ • В ходе сотрудничества клиент ставит задачу перед специалистом. Специалист выполняет работы, являясь пользователем базы и имея возможность уточнять нюансы задачи у клиента, используя голосовую связь, что дает возможность клиенту корректировать поставленную задачу в ходе выполнения. • инициатором подключения является пользователь, поэтому пока он не осуществит подключение, специалист физически не имеет возможности управлять компьютером; • специалист удаленно управляет клавиатурой и мышкой пользователя, а клиент может просто наблюдать, как на его компьютере двигается курсор, открываются окна, набирается текст и т.д. • при необходимости клиент может в любой момент прервать работу специалиста, как для уточнения задачи, например, навести курсор в нужное место экрана, так и полностью закрыть доступ к компьютеру; • общение со специалистом осуществляется удобным для клиента способом: телефон, e-mail, ICQ; • В начале каждого месяца, Исполнитель выписывает Заказчику Акт оказания услуг за прошлый месяц. Требования к оборудованию: Для работы программы, Вам необходим только доступ в Интернет. Условия удаленного обслуживания 1С Мы занимаемся обслуживанием пользователей программных продуктов 1С, независимо от их местоположения, единственным обязательным условием является соблюдение требований Фирмы 1С по условиям поставки и обслуживания программных продуктов, т.е. наличие лицензионного программного продукта, наличие подписки на информационно-технологическое сопровождение для некоторых программных продуктов "1С".
По тарифным планам предусмотрено обновление одной типовой информационной базы (при выходе нового релиза), установка форм отчетности, настройка прав доступа и интерфейсов. В случае, если у Вас несколько информационных баз, необходимо приобретение тарифного плана на каждую информационную базу. Порядок оплаты и закрытия документов: • Оплата осуществляется по безналичному или наличному расчету до 1-го числа месяца - начала сопровождения. Оплата за наличный расчет осуществляется у нас в офисе; • Закрытие актов осуществляется сразу после оплаты счета заранее за весь период в офисе нашей компании. Тип предложения: предлагаю продукцию, услугу Рубрики: ИТ аутсорсинг в Твери / Внедрение и сопровождение 1С в Твери Отзывы о компании Профи ООО0 Отзывов
У компании недостаточно отзывов, чтобы сформировать рейтинг
Контакты поставщика: Профи ООО
Внедрение и сопровождение 1С в РосссииСвязанные рубрики |
